ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
сервиса CalorieLab
Дата публикации: 28 марта 2026 г.
Дата вступления в силу: 28 марта 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, обработки, использования и защиты персональных данных пользователей Telegram-бота @CalorieLab_bot (далее — «Сервис»), принадлежащего Бегларян Кнарик Рубеновне, самозанятому, ИНН 971301972917 (далее — «Оператор»).
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.1. При использовании Сервиса автоматически собираются следующие данные:
1.1.1. Идентификационные данные Telegram:
— Уникальный идентификатор пользователя (Telegram ID);
— Имя пользователя (username), если установлено;
— Имя и фамилия, указанные в профиле Telegram;
— Языковые настройки аккаунта.
1.1.2. Данные профиля, предоставляемые пользователем добровольно:
— Пол;
— Возраст;
— Вес;
— Рост;
— Уровень физической активности;
— Цель (похудение, поддержание веса, набор массы).
1.1.3. Данные об использовании Сервиса:
— Фотографии продуктов питания, отправленные для распознавания;
— Текстовые описания продуктов питания;
— История распознаваний и дневник питания (состав продуктов, калорийность, нутриенты);
— Дата и время каждого обращения к Сервису;
— Выбранный тарифный план и статус подписки;
— Количество использованных распознаваний.
1.1.4. Платёжные данные (обрабатываются платёжной системой):
— Факт оплаты (сумма, дата, статус);
— Идентификатор транзакции в платёжной системе.
Примечание: Оператор НЕ собирает и НЕ хранит данные банковских карт, реквизиты счетов и иные финансовые данные пользователей. Обработка платежей осуществляется исключительно платёжной системой (Prodamus).
2.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
2.1.1. Предоставление услуг Сервиса:
— Идентификация пользователя в Сервисе;
— Распознавание продуктов питания и расчёт калорийности;
— Ведение персонального дневника питания;
— Расчёт персональных норм КБЖУ;
— Формирование статистики и рекомендаций.
2.1.2. Управление подпиской и платежами:
— Учёт тарифного плана пользователя;
— Контроль лимитов использования;
— Обработка платежей и возвратов.
2.1.3. Улучшение Сервиса:
— Анализ агрегированной (обезличенной) статистики использования;
— Выявление и устранение технических неполадок;
— Развитие функциональности Сервиса.
2.1.4. Коммуникация с пользователем:
— Уведомления о статусе подписки;
— Информирование об изменениях в Сервисе;
— Ответы на обращения пользователя.
2.2. Оператор не использует персональные данные пользователей в рекламных целях и не передаёт их третьим лицам для маркетинговых рассылок.
3.1. Персональные данные хранятся на защищённых серверах, расположенных на территории Российской Федерации, что соответствует требованиям статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
3.2. Для защиты данных применяются следующие меры:
— Доступ к серверу ограничен и защищён аутентификацией;
— Данные базы данных хранятся в зашифрованном виде на диске сервера;
— Передача данных между пользователем и Сервисом осуществляется через защищённые каналы Telegram (протокол MTProto);
— Взаимодействие с внешними API осуществляется через защищённые соединения (HTTPS/TLS);
— Регулярное резервное копирование данных;
— Ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным.
3.3. Фотографии продуктов питания:
— Обрабатываются в оперативной памяти для передачи в систему искусственного интеллекта;
— Не сохраняются на сервере Оператора в виде файлов после обработки;
— В базе данных сохраняется только результат распознавания (текстовое описание продуктов и нутриентов), а не само изображение.
4.1. Для функционирования Сервиса данные передаются следующим третьим лицам:
4.1.1. Anthropic, PBC (США) — провайдер технологий искусственного интеллекта (Claude API):
— Передаются: фотографии продуктов питания и текстовые описания для распознавания;
— Цель: автоматическое распознавание продуктов и расчёт калорийности;
— Данные обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности Anthropic (https://www.anthropic.com/privacy);
— Anthropic не использует данные, переданные через API, для обучения своих моделей;
— Передача осуществляется через защищённое соединение (HTTPS).
4.1.2. Prodamus (ООО «Продамус») — платёжная система:
— Передаются: идентификатор платежа, сумма, email (при наличии);
— Цель: обработка платежей за подписку;
— Данные банковских карт обрабатываются исключительно Prodamus и не передаются Оператору.
4.1.3. Telegram Messenger Inc.:
— Сервис функционирует на платформе Telegram; взаимодействие с пользователем осуществляется через API Telegram в соответствии с условиями использования Telegram.
4.2. Оператор не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт персональные данные пользователей каким-либо иным третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации (по запросу уполномоченных государственных органов).
4.3. При передаче данных трансгранично (п. 4.1.1) Оператор обеспечивает соблюдение требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ о трансграничной передаче персональных данных.
5.1. Пользователь имеет право:
5.1.1. Получить информацию об обработке своих персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте.
5.1.2. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения.
5.1.3. Запросить полное удаление всех своих данных из Сервиса. Для этого необходимо направить запрос на электронный адрес: vmatrice911@gmail.com с указанием Telegram-имени пользователя. Данные будут удалены в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения запроса.
5.1.4. Отозвать согласие на обработку персональных данных, что влечёт прекращение использования Сервиса и удаление данных.
5.1.5. Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
5.2. Для реализации своих прав пользователь может обратиться:
— По электронной почте: vmatrice911@gmail.com
— Через Telegram-бот: @CalorieLab_bot
6.1. Персональные данные хранятся в течение следующих сроков:
6.1.1. Данные активных пользователей (с действующей подпиской или использовавших Сервис в течение последних 12 месяцев) — в течение всего периода использования Сервиса.
6.1.2. Данные неактивных пользователей (не использовавших Сервис более 12 месяцев и не имеющих активной подписки) — хранятся 90 (девяносто) дней с момента последнего использования, после чего автоматически удаляются.
6.1.3. Данные о платежах и транзакциях — хранятся в течение 3 (трёх) лет в соответствии с требованиями налогового законодательства Российской Федерации.
6.1.4. При удалении аккаунта по запросу пользователя — все данные удаляются в течение 30 (тридцати) календарных дней, за исключением данных, хранение которых обязательно в соответствии с законодательством (п. 6.1.3).
6.2. По истечении сроков хранения персональные данные уничтожаются безвозвратно.
7.1. Сервис функционирует как Telegram-бот и не использует файлы cookie (cookies).
7.2. Сервис не использует сторонние системы аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика и т.д.).
7.3. Внутренняя статистика использования Сервиса ведётся исключительно в агрегированном (обезличенном) виде.
8.1. Сервис не предназначен для детей младше 14 лет. Оператор сознательно не собирает персональные данные лиц младше 14 лет.
8.2. Лица в возрасте от 14 до 18 лет могут использовать Сервис с согласия законных представителей (родителей, опекунов).
9.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику.
9.2. При внесении существенных изменений Оператор уведомляет пользователей через Сервис не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу.
9.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие пользователя с обновлённой Политикой.
9.4. Актуальная версия Политики доступна в Сервисе по команде /privacy.
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
Оператор: Бегларян Кнарик Рубеновна
ИНН: 971301972917
Электронная почта: vmatrice911@gmail.com
Telegram-бот: @CalorieLab_bot
Настоящая Политика вступает в силу с момента её публикации в Сервисе.